東方網7月9日消息:據市道路運輸協會搬場專業委員會監測,近期隨著部分動遷基地居民搬家,以及一些家長選擇“學區房”而在暑期搬場,上海的搬場市場進入旺季,“李鬼”搬場也趁機蒙騙宰客。據市消保委統計,在近期搬場服務類投訴中,超過80%由黑搬場引發,問題集中在刁難客戶、野蠻裝卸、中途加價、損壞東西、財物被盜等,但因黑搬場留下的多為虛假信息而無法調查取證。
行業協會對此提醒,消費者可以通過市消保委網站www.315.sh.cn選擇正規、專業的搬場服務。行業協會還同時披露了真假搬場公司的三大不同點。首先,體現在員工上。正規搬場公司有明確的招工細則,選拔員工先確認身份,許多公司還直接前往江西、河南、四川等地通過當地鎮政府、村委會招工,公司對員工知根知底,工作時員工統一著裝。而黑搬場公司的員工堪稱“草臺班子”,有不少臨時工,身份不明,留下隱患。
其次,搬場技巧會直接影響搬場質量。正規搬場公司的工人大多經過培訓,操作規范。比如,在正規搬場公司的日常訓練中,最常見的是搬運一個容積200升的大油桶。油桶裝半桶水后,重達70多公斤,而員工需要背上油桶,走20厘米寬的長條木板、斜坡等。通過此類訓練,能保證員工在搬運三門冰箱、背投大電視、柜式空調等大件家電時“如履平地”。此外,正規搬場公司對裝車方式也有培訓,需要遵循“重不壓輕,大不壓小,嵌頓錯位”的竅門,使車廂利用率最大化。而黑搬場因技術不到位,常常一車能裝完的家具家電,需要分兩車裝,從而增加消費者支出。
最后,工具配備也有差別。正規搬場使用專用廂式搬場車,常備工具包括專用毛毯、帆布搬運帶、塑料周轉箱等。其中,毛毯能預防家具互相碰撞,并且保護家具邊角等容易磕碰的地方;搬運帶則能幫助搬運較重物品;周轉箱用來收拾消費者的瑣碎雜物。但黑搬場通常使用普通貨運車輛,車況老舊,工具不全,發生物品被損、被污的幾率大大增加。 |